利害關係人鑑別

臺鹽依循產業特性和 AccountAbility 組織發行的 AA1000 利害關係人議和標準 (AA1000SES, 2001) 的依 賴性、責任性、影響力、多元觀點與張力,委由各部 門代表鑑別出相關的利害關係人,包含員工、客戶、 供應商、投資人、政府機關、媒體和社會社區,並納 入權重考量以掌握 2022 年的重大主題。

重大議題篩選與結果

2022 年臺鹽依循 GRI Standards 對於重大主題的實質性要求進行分析,根據利害關係人鑑別,以及問卷 調查結果,再透過臺鹽各部門長官,從該議題對公司造成之短、中、長期財務及非財務的衝擊程度及風險進 行評估,涵蓋面項包含經濟、社會、環境、產品與公司治理面五大面向進行分析,最後彙整出 10 項重大議題。

臺鹽依據利害關係人問卷之填答結果,將各項永續重大議題之正面衝擊影響與負面衝擊影響程度分別以 1 ~ 5 分表示,結果如下表所示。

利害關係人溝通

臺鹽定期向所有的利害關係人進行 ESG 問卷調查,另透過公司網站和外部溝通信箱作為即時回饋的管道, 以掌握各個利害關係人關注的議題進行回應,其中又以消費者 / 顧客健康與安全、品質管理、企業品牌形象、 公司治理與誠信、政策與法規遵循及經營績效等議題獲得高度的關注,透露利害關係人對於臺鹽所生產的產 品與公司治理寄予厚望和信任,利害關係人的溝通方式與頻率則在下表說明。

重大議題說明與價值鏈

包含重大考量面與考量面邊界,臺鹽檢視重大主題的影響層面,以確保本報告書揭露的資訊呼應利害關 係人關切的議題,藉以展現我們企業社會責任的承諾。