FAQ

常見問題

Q

請問要如何申辦會員卡?

A

1.消費者可至全省台塩生技門市填寫「會員申請書」,並繳交入會費新台幣100元整,經台塩生技門市審核通過後即核發本公司會員卡,成功加入會員後本公司將贈送會員禮,並可在全省台塩生技門市消費,會員禮以本公司公告為準。
2.「台塩生技會員卡」目前無使用期限(本公司將視使用情形,必要時公告調整修訂)。

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Q

請問申辦「台塩生技會員卡」有什麼好處?

A

1.持「台塩生技會員卡」至全省台塩生技門市消費可享有購物折扣優惠,並可累積會員點數,點 數可於門市消費時折抵購物消費金額。
2.持「台塩生技會員卡」可參與本公司所舉辦的會員活動,本公司將不定時以DM及簡訊等方式告知優惠訊息。
3.每年生日可享有生日優惠。

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Q

請問「台塩生技會員卡」如何積點?

A

1.會員於台塩生技門市店內消費「美容保養」類及「保健食品」類等相關產品時(限使 用於開立本公司台塩生技門市發票之消費),依消費金額累積紅利積點。
2持台塩生技會員卡消費上述商品,每消費10元即可累積1點(消費金額未滿10元之尾數金額不計算點數;未滿10元之尾數金額亦無法累積到下次消費時合併計算點數),每10點折抵購物消費金額1元;紅利積點點數折抵購物消費金額不設上限。

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Q

請問會員點數如何兌換?

A

1.會員消費新增之紅利積點點數,需於30天後方可折抵購物消費金額。
2.紅利積點點數折抵購物消費金額商品:限「美容保養」類及「保健食品」類等相關產品。
3.會員點數兌換時,務必出示本卡,並於兌換時填寫「會員點數兌換確認書」。
4.紅利積點點數可於全國台塩生技門市消費時折抵購物消費金額。
5.會員若因退貨或其他原因而退還款項者,則按退貨金額換算扣除紅利積點點數。

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Q

請問我要如何查詢自己目前的累積點數及使用期限?

A

1.台塩生技各門市皆可查詢已累積之紅利點數及有效兌換期限。
2紅利積點有效期約以二年為限(每單筆新增之消費紅利積點點數有效期限至隔年十二月卅一日止,以本公司收銀機電腦自動計算為準),持卡人於前述有效期間屆滿但未兌換之點數,於有效期限屆滿時,即自動失效。

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Q

請問我的紅利點數可以轉讓給別人嗎?或是我的點數可以與他人合併使用嗎?

A

本公司為確保每張會員卡之會員權益,紅利點數限本人使用。

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Q

請問卡片若有遺失、毀損之情形,如何辦理補發?

A

1.會員請妥善保管本卡,若遺失、毀損卡片者,請於各門市營業時間至全國台塩生技門市辦理掛失及申請補發手續,但每次需酌收工本手續費新台幣100元整。
2.會員卡申請掛失前,遭其他人冒用之會員點數損失,概由持卡人自行承擔。
3.會員卡申請補發新卡後,若需申請點數轉置至補發之新會員卡(以掛失停用時本公司所紀錄之點數資料為準),可於全國台塩生技門市辦理。

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Q

請問如何辦理資料異動?

A

請逕至本公司直營門市或原台塩生技會員卡申請門市申請異動資料修正,以免影響會員之權益。

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Q

請問由何處可獲知優惠訊息?

A

臺鹽TAIYEN全球資訊網‧健康美麗好鄰居http://www.tybio.com.tw/及本公司台塩生技各門市現場公告為主,或電洽本公司客服中心(免付電話:0800-230-990)。

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