2016 / 09 / 02

臺鹽公司聲明稿

  • 有關近日網路流傳本公司第二品牌美妝產品進入電視購物銷售之廣告播帶涉及誇大不實一事,在此對廣大消費者說明與致歉:

    一、 本公司主要之美妝產品原在直營及加盟等生技連鎖通路銷售,產品廣告均依法事前送審,該網站所提及商品,係本公司另行開發之第二品牌商品並委託有通路經驗的經銷商於電視購物台銷售。本公司與經銷商均有簽訂合約並載明應遵循相關法規責任,而網友對於旨揭商品的廣告播帶所涉誇大不實之疑慮,本公司在管理電視購物經銷商之業務有所疏失,謹向臺鹽忠實的消費者與關心產業生態及法規的民眾表示歉意。

    二、 針對本案,本公司已對經銷商罰款且要求不得再犯,另有關美妝產品在電視購物頻道的銷售,本公司並已進行相關改善措施:1.要求該經銷商暫停電視購物頻道「逆齡撫紋皺效霜」及類似廣宣不實美妝產品廣告播出。2.所有電視購物預錄廣告播帶均須經臺鹽事前審查。3.電視購物於現場直播後,如發現內容有違規之虞,應在臺鹽的要求下即刻改善。

    三、 臺鹽公司雖已民營化需面對產業的競爭,但秉持的企業社會責任與對國家政策的支持仍然不變,謝謝各界賢達給予臺鹽自省與改善的機會,希望藉此事件強化內部管理,讓商品的行銷回歸品質的訴求與服務的提升,方能達到消費者、政府及廠商三贏局面。