FAQ

常见问题

Q

请问要如何申办会员卡?

A

1.消费者可至全省台塩生技门市填写「会员申请书」,并缴交入会费新台币100元整,经台塩生技门市审核通过后即核发本公司会员卡,成功加入会员后本公司将赠送会员礼,并可在全省台塩生技门市消费,会员礼以本公司公告为准。
2.「台塩生技会员卡」目前无使用期限(本公司将视使用情形,必要时公告调整修订)。

X
Q

请问申办「台塩生技会员卡」有什么好处?

A

1.持「台塩生技会员卡」至全省台塩生技门市消费可享有购物折扣优惠,并可累积会员点数,点 数可于门市消费时折抵购物消费金额。
2.持「台塩生技会员卡」可参与本公司所举办的会员活动,本公司将不定时以DM及简讯等方式告知优惠讯息。
3.每年生日可享有生日优惠。

X
Q

请问「台塩生技会员卡」如何积点?

A

1.会员于台塩生技门市店内消费「美容保养」类及「保健食品」类等相关产品时(限使 用于开立本公司台塩生技门市发票之消费),依消费金额累积红利积点。
2持台塩生技会员卡消费上述商品,每消费10元即可累积1点(消费金额未满10元之尾数金额不计算点数;未满10元之尾数金额亦无法累积到下次消费时合併计算点数),每10点折抵购物消费金额1元;红利积点点数折抵购物消费金额不设上限。

X
Q

请问会员点数如何兑换?

A

1.会员消费新增之红利积点点数,需于30天后方可折抵购物消费金额。
2.红利积点点数折抵购物消费金额商品:限「美容保养」类及「保健食品」类等相关产品。
3.会员点数兑换时,务必出示本卡,并于兑换时填写「会员点数兑换确认书」。
4.红利积点点数可于全国台塩生技门市消费时折抵购物消费金额。
5.会员若因退货或其他原因而退还款项者,则按退货金额换算扣除红利积点点数。

X
Q

请问我要如何查询自己目前的累积点数及使用期限?

A

1.台塩生技各门市皆可查询已累积之红利点数及有效兑换期限。
2红利积点有效期约以二年为限(每单笔新增之消费红利积点点数有效期限至隔年十二月卅一日止,以本公司收银机电脑自动计算为准),持卡人于前述有效期间届满但未兑换之点数,于有效期限届满时,即自动失效。

X
Q

请问我的红利点数可以转让给别人吗?或是我的点数可以与他人合併使用吗?

A

本公司为确保每张会员卡之会员权益,红利点数限本人使用。

X
Q

请问卡片若有遗失、毁损之情形,如何办理补发?

A

1.会员请妥善保管本卡,若遗失、毁损卡片者,请于各门市营业时间至全国台塩生技门市办理挂失及申请补发手续,但每次需酌收工本手续费新台币100元整。
2.会员卡申请挂失前,遭其他人冒用之会员点数损失,概由持卡人自行承担。
3.会员卡申请补发新卡后,若需申请点数转置至补发之新会员卡(以挂失停用时本公司所纪录之点数资料为准),可于全国台塩生技门市办理。

X
Q

请问如何办理资料异动?

A

请迳至本公司直营门市或原台塩生技会员卡申请门市申请异动资料修正,以免影响会员之权益。

X
Q

请问由何处可获知优惠讯息?

A

台盐TAIYEN全球资讯网‧健康美丽好邻居http://www.tybio.com.tw/及本公司台塩生技各门市现场公告为主,或电洽本公司客服中心(免付电话:0800-230-990)。

X